Venda jurássica

Ora aqui está uma boa maneira de estragar uma reunião ;-)

Rapport: outra dimensão.

Daniel Goleman, autor do best-seller "Social Intelligence", tem popularizado bastante o tema da construção de rapport. Publico aqui dois interessantes vídeos, o primeiro com o próprio Goleman e o segundo de Ian Gilbert da ThirdCore, empresa inglesa de formação em vendas:

Quais as cinco principais competências em vendas?

Duane Sparks, autor do bestseller Sales Strategy From The Inside Out: How Complex Selling Really Works, aponta cinco competências fundamentais para ser bem sucedido nas vendas.
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